Automaticien·ne S.A.V. H/F - 45

SHICK ESTEVE, basée à Rians (18), conçoit des équipements sur-mesure destinés à l'industrie agroalimentaire, notamment dans le secteur de la boulangerie. Nous jouons un rôle clé dans la gestion des ingrédients, le transfert et le dosage de poudres liés à la fabrication du pain.

Nous sommes désormais une marque de COPERION, du Groupe Hillenbrand.Au sein d'un binôme, vous serez en charge de la réponse aux demandes clients (zone monde) liées aux automates, supervision, voire programmes informatique industrielle de nos équipements et process.

Vos missions :

- Analyse du besoin clients (téléphone, mail)
- Dépannage à distance, modifications de programmes
- Suivi du sujet jusqu'à sa résolution : envoi de pièces, proposition d'une intervention technique...
- Collaboration avec nos bureaux d'étude automatisme et informatique industrielle (Siemens, Rockwell, WinDev)
- Participation à la vie du service : estimation des temps pour le chiffrage, suivi de la relation clients...
- Intégration dans la démarche d'amélioration continue de nos systèmes, en lien avec nos bureaux d'études et notre service R&D.