Secrétaire Administratif et Commercial H/F - 45

Filiale du réseau France Frais et rattachée à la Coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, GUILMOT GAUDAIS SAS distribue des produits frais, secs et surgelés (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille) à une clientèle variée : restauration collective et commerciale, commerces traditionnels, magasins de proximité et GMS.Nous recherchons un SECRETAIRE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F afin de compléter l'équipe !

Votre principale mission est d'effectuer le traitement commercial et administratif en lien avec notre clientèle en respectant un objectif de qualité propre à notre société !

Tâches commerciales

- Prise des commandes clients via des appels entrants et sortants.
- Gestion des commandes de produits alimentaires (frais, secs et surgelés) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise (saisie des commandes, suivi des stocks, réassort), élaboration des bons de commandes et/ou de livraisons, devis facturation.
- Gestion des dossiers clients (suivi, classement, archivage) et réalisation des études commerciales
- Gestion du SAV et des litiges liés aux commandes et/ou aux livraisons clients.

Tâches Administratives

Vous effectuerez des travaux généraux de secrétariat tels que :

- L'accueil physique et la gestion du standard téléphonique.
- La rédaction des courriers administratifs et commerciaux
- La gestion de courriers entrants et sortants.
- La réalisation et l'actualisation des tableaux de bords (statistiques produits, clients, vendeurs, évolution CA...).

Une partie de tache d'approvisionnement sera a réaliser ponctuellement