Les missions du poste


- Accueil et secrétariat médical :- Gestion du planning et des prises de rendez-vous du médecin généraliste du centre de santé- Accueil et renseignement des patients- Gestion des appels téléphoniques- Création, suivi et gestion des dossiers patients via un logiciel spécialisé- Envoi de courriers divers- Renseignements auprès des patients sur des éléments administratifs- Suivi de la régie du centre de santé- Suivi des encaissements patients- Télétransmission des données/feuilles de soins via l'application sécurisée auprès de la CPAM- Rapprochement entre les encaissements et remboursements de la CPAM- Relance et suivi auprès des mutuelles et de la CPAM- Dépôt des espèces, envoi des chèques, virement du compte DFT vers le compte général de la CDC- Suivi quotidien du compte DFT- Etablissement de tableau récapitulatif et de suivi pour la régie- Lien avec le service comptabilité de la CDC- Tâches administratives :- Envoi de courriers divers- Suivi et demande de devis pour des commandes diverses- Suivre l'état des stocks- Gestion des stocks et approvisionnement- Accueil et secrétariat médical :- Gestion du planning et des prises de rendez-vous du médecin généraliste du centre de santé- Accueil et renseignement des patients- Gestion des appels téléphoniques- Création, suivi et gestion des dossiers patients via un logiciel spécialisé- Envoi de courriers divers- Renseignements auprès des patients sur des éléments administratifs- Suivi de la régie du centre de santé- Suivi des encaissements patients- Télétransmission des données/feuilles de soins via l'application sécurisée auprès de la CPAM- Rapprochement entre les encaissements et remboursements de la CPAM- Relance et suivi auprès des mutuelles et de la CPAM- Dépôt des espèces, envoi des chèques, virement du compte DFT vers le compte général de la CDC- Suivi quotidien du compte DFT- Etablissement de tableau récapitulatif et de suivi pour la régie- Lien avec le service comptabilité de la CDC- Tâches administratives :- Envoi de courriers divers- Suivi et demande de devis pour des commandes diverses- Suivre l'état des stocks- Gestion des stocks et approvisionnement

Le profil recherché

Relations fonctionnelles En lien direct avec le médecin salarié du centre de santéRelations avec les patients et partenaires institutionnelsCompétences requisesUtilisation de la base bureautiqueUtilisation de logiciel spécialiséConnaissance de la terminologie médicale, des partenaires, professionnels de santé et rôle des instituionsCapacité rédactionnelleSavoir être- Aisance relationnelle- Sens de l'écoute- Diplomatie- Patience- Curiosité- Sens du travail en équipe- Capacité d'autonomie- AnticipationConditions d'exerciceTravail à mi-temps les après-midisHoraires fixesTravail en bureauOrganisation rythmée par l'accueil téléphonique et physique de la patientèleObservation : la fiche de poste est susceptible d'évoluer en fonction des missions du service

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Travail en équipe
  • Autonomie
  • Terminologie médicale
  • Gestion des stocks
  • Gestion des rendez-vous
  • Compétences rédactionnelles
  • Traitement du courrier
  • Encaissement
  • Permanence téléphonique
  • Gestion des dossiers médicaux
  • Patience
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