Assistant Administratif et Commercial H/F - Orleans Audioprothese

Dans le cadre de l'évolution de notre centre d'audioprothèse, situé à Gien, et rattaché à l'enseigne
nationale Entendre, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e).

Très polyvalent(e), vous serez le bras droit de l'audioprothésiste en le secondant dans ses activités et en assurant le lien entre celui-ci et ses patients autour de missions administratives, commerciales et techniques. Vous serez en relation avec les organismes payeurs ainsi que les prestataires et les partenaires.
Votre organisation, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre sens commercial sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Vous êtes prêt(e) à vous investir dans ce poste, à contribuer à la satisfaction de nos patients et à participer au développement de notre structure. Vous permettrez, à votre dirigeant, de se consacrer pleinement à son activité d'audioprothésiste et à la prise en charge de ses patients en le libérant des tâches administratives courantes.

Emploi du temps du mardi au vendredi :
- mardi au jeudi de 8h30 à 13h et de 14h à 18h30
- vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.

- Prime sur objectifs
- Titres restaurants de 7€ / journée pleine travaillée
- Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur

Poste à pourvoir pour le mardi 23/06/2026.

Experience: 1 An(s) - Sur poste similaire

Compétences: Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Optimiser le parcours client,Traiter les demandes spéciales des clients

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des professionnels de la rééducation, de l'appareillage et des pédicures-podologues

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Relation client
• Facturation
• Traitement du courrier